Apa saja kelebihan dan kekurangan produk berupa jasa dan barang? Kedua jenis produk ini memang memiliki nilai lebih masing masing. Termasuk keunggulan dalam sisi promosi, daya tahan, kepuasaan konsumen dan sebagainya. Keduanya memiliki segmentasi konsumen tersendiri, dan oleh karena itu pada kesempatan kali ini ukmsumut akan membahasnya untuk kalian.
Secara umum sifat JASA lebih kepada sesuatu yang tidak berwujud atau disebut juga sebagai intangibility), tidak dapat dipisahkan atau inseparability dan memiliki keragaman atau variability. Bisnis jasa juga bisa dimulai dengan modal kecil, karena hanya mengandalkan kemampuan dan keahlian pada suatu bidang
Sementara itu sifat BARANG tentu saja kebalikan dari jasa, yaitu sesuatu yang berwujud, bisa dipisahkan dan membutuhkan tempat. Sebagian barang khusus nya konsumsi, memiliki sifat kadaluarsa dan tidak tahan lama. Bisnis barang berarti harus melakukan produksi, dimana itu butuh modal lebih besar dibandingkan bisnis jasa.
Baik produk dalam bentuk jasa atau barang sana sama penting untuk kegiatan bisnis. Ketika sobat ukmsumut sudah memilih untuk menggeluti bisnis di bidang jasa maka kepuasan konsumen terhadap jasa yang mereka pakai adalah menjadi prioritasmu. Begitu juga dengan bisnis barang di mana kualitas barang yang dipakai oleh konsumen harus menjadi keutamaan.
Baca dulu : Peluang Usaha Bidang Jasa Paling Worth It
Barang vs Jasa
Beberapa dari kita mungkin ada yang belum mengetahui mengenai keunggulan dan kelemahan dari 2 jenis produk bisnis ini. Oleh karena itu langsung saja kita akan membahas mengenai nilai plus dan minusnya seperti yang sudah dijabarkan dibawah ini
1. Kelebihan Jasa
Tidak ada kadaluarsa
Karena produk jasa adalah sesuatu yang tidak berwujud dan hanya bisa dinikmati ketika kita membelinya, maka jasa tidak memiliki masa kadaluarsa. Berbeda dengan barang yang terutama untuk konsumsi sangat membutuhkan masa kadaluarsa karena demi keamanan konsumen
Tidak butuh modal besar
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa untuk memulai bisnis di bidang jasa, sobat ukmsúmut tidak memerlukan modal yang cukup besar berbeda dengan membuka bisnis untuk bidang produksi barang, yang membutuhkan berbagai modal yang tidak sedikit
Tidak butuh ruang penyimpanan
Storage atau ruang penyimpanan biasanya dibutuhkan bagi produk barang yang berbentuk fisik untuk menyimpan hasil produksi suatu bisnis kemudian dengan adanya storage tersebut, maka ini bisa menambah biaya operasional.
Hal tersebut tidak akan kamu dapatkan ketika bergelut dalam bisnis jasa. Karena jasa adalah produk yang tak berwujud
Tidak butuh display
Seperti halnya produk barang yang memiliki wujud tentunya harus mendapatkan perlakuan display atau penempatan produk yang sesuai.
Sementara dalam produk jasa, sobat ukmsumút tidak akan membutuhkan display atau segala sesuatu yang bersifat packaging, kemasan, desain atau tempat untuk promosi jasa tersebut
Tidak membutuhkan distribusi
Biasanya barang membutuhkan jasa distribusi sebagai upaya untuk menyalurkan hasil produksi dari pabrik menuju ke tangan konsumen.
Upaya distribusi ini membutuhkan biaya yang tidak sedikit dan kamu tidak akan mendapati distribusi ketika menggeluti bisnis jasa
Baca juga : Kata Motivasi Pengusaha Sukses
2. Kekurangan Jasa
Kualitas dari jasa tidak langsung diketahui
Sobat ukmsumut harus mengetahui bahwa jasa yang dibuat akan dapat diketahui seberapa bagus kualitasnya setelah produk diberikan kepada konsumen. Jadi tidak langsung diketahui, berbeda dengan barang yang sudah bisa dicek setelah produksi selesai.
Jasa tidak akan dapat dikembalikan
Ini lebih kepada kerugian terhadap konsumen di mana mereka tidak bisa mengembalikan jasa yang sudah dipakai karena memang bentuknya yang tidak berwujud. Misalnya mereka menyewa jasa pijat, dan ketika memakainya mereka tidak bisa mengembalikannya karena memang jasa pijat telah dinikmati setelah dibayar.
Produksi jasa terbatas
Jasa berbeda dengan barang di mana tidak bisa diproduksi secara massal. Karena perusahaan jasa itu bergantung dengan yang namanya keahlian atau pelayanan, berbeda dengan barang yang bisa diproduksi massal oleh mesin. Jadi jasa hanya bisa dihasilkan secara terbatas dan itu pun butuh waktu untuk menghasilkan yang benar benar berkualitas
Mudah terpengaruh berbagai faktor
Produksi jasa juga sangat mudah terpengaruh oleh berbagai faktor eksternal seperti cuaca, kondisi hujan, musim, dan sebagianya. Jasa berasal dari keahlian manusia, sehingga manusia sangat bergantung dari kondisi sekitarnya. Manusia seperti sobat ukmśumut juga bisa sakit, stress atau terpengaruh oleh berbagai faktor baik internal maupun eksternal.
Persaingan bisnis ketat
Ketika kamu membuka jasa pengetikan artikel misalnya, akan ada banyak saingan dimana mereka juga menawarkan jasa pengetikan yang sama dengan kualitas atau promosi yang jauh lebih baik. Oleh karena itu kualitas pelayanan kepada konsumen akan menjadi pembeda yang membuat bisnis mu bisa bertahan
Baca juga : Produk Google yang Bikin Kaya
3. Kelebihan Barang
Penjualan dilakukan tanpa pengelolaan
Menjual barang bisa langsung didistribusikan kepada konsumen tanpa harus mengalami pengelolaan atau manajemen yang membutuhkan waktu. Berbeda dengan jasa yang memang harus diperhatikan betul kualitas layanannya oleh sobat ukmsumut, sehingga sebelum diberikan kepada konsumen harus mengalami pengelolaan terlebih dahulu
Kualitas barang dapat diketahui langsung
Ini lebih kepada keuntungan bagi konsumen Dimana mereka bisa langsung mengetahui kualitas dari barang yang akan mereka beli dari ciri-ciri yang sudah ada dan tampak pada barang tersebut. Ketika membeli minuman kaleng misalnya di warung, kamu akan pilih kaleng yang tidak berdebu, punya masa kadaluarsa lama dan tidak lecet, bukan?
Lebih bervariasi dan menarik
Produk barang yang dihasilkan memiliki variasi dan jenis yang berbeda sehingga lebih menarik bagi konsumen. Misalnya produk minuman di mana yang memiliki varian rasa berbagai jenis, dibandingkan dengan produk jasa yang hanya melayani beberapa kebutuhan tertentu dari konsumen
Memberikan untung lebih besar
Karena produksi barang itu bisa sobat uķmsumut lakukan secara massal dan pengiriman bisa menjangkau ke seluruh negara, maka peluang untuk mendapatkan untung dari produksi barang jauh lebih besar dibandingkan dengan produksi jasa. Barang yang sudah memiliki brand yang kuat, akan diterima oleh semua orang dan memiliki pelanggan setianya masing-masing
Punya brand image kuat
Produk berupa barang lebih memberikan brand image yang kuat terhadap bisnis yang kamu miliki dibanding dengan jasa. Kita bisa lihat produk smartphone dari apple yang bernama iPhone, dimana produk ini memiliki brand image yang sangat kuat dan dinilai sebagai produk mewah-nya smartphone
Baca juga : Usaha yang Cocok untuk Remaja Wanita
4. Kekurangan Barang
Butuh tempat penyimpanan barang
Seperti yang sudah dijelaskan pada awal di mana ini menjadi salah satu kekurangan dari produk barang yang memang berwujud dan membutuhkan tempat untuk penyimpanan. Apalagi barang tersebut berasal dari produksi pertanian atau perikanan yang bersifat mudah rusak dan harus sobat ukmsumut segera simpan dalam wadah pendingin.
Butuh tempat menampilkan produk
Barang adalah suatu produk bisnis yang berwujud dan untuk membuat konsumen tertarik membelinya harus dilakukan serangkaian promosi dan membuat desain untuk menampilkan produk tersebut supaya terkesan bagus dan menarik.
Butuh alat distribusi
Barang berwujud tentunya tidak serta merta langsung berada di tangan konsumen. Ketika barang sudah selesai diproduksi Maka selanjutnya adalah diperlukan alat atau media distribusi yang menyalurkan barang tersebut hingga ke tangan konsumen. Dan ini tentu saja butuh modal yang besar.
Adanya pengembalian barang yang rusak
Sebagai salah satu upaya untuk menjaga kualitas barang maka sistem return atau pengembalian barang cacat harus dilakukan.
Kembali lagi ke bentuk dasar dari barang yang memiliki wujud maka ketika sobat ukmsumut sebagai konsumen memakai dan tidak sesuai dengan apa yang diharapkan maka kamu berhak untuk mengembalikan barang tersebut dan mendapatkan barang yang lebih baik
Modal cukup besar
Dan kelemahan terakhir dari produk barang adalah membutuhkan modal yang cukup besar untuk memulai bisnis di bidang ini.
Untuk skala massal mungkin kamu membutuhkan mesin produksi canggih, namun untuk produksi rumah tangga, modal membeli bahan baku, memperkerjakan karyawan dan sebagainya juga akan menyita anggaran.
Baca juga : Usaha yang Bagus Setelah Resign
Kata Penutup
Masing-masing produk jasa dan barang dalam sistem ekonomi memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Jadi buat kamu yang berniat untuk memulai bisnis di bidang jasa atau barang harus mengetahui beberapa keunggulan dan kelemahannya seperti yang sudah dijelaskan di atas
Semoga materi bisnis dari ukmsumut ini bisa bermanfaat buat kalian. Dan apabila kalian merasa postingan ini cukup bermanfaat silahkan bagikan ke teman temanmu yang lain juga supaya mereka bisa mendapatkan ilmu baru dari artikel ini dengan cara share ke media sosialmu, klik tombol bagikan dibawah ini.