Apa kelebihan dan kekurangan produk berupa jasa dan barang? Kedua produk ini memiliki nilai lebih masing masing. Termasuk keunggulan dalam sisi promosi, daya tahan, kepuasaan konsumen dan aspek lainnya. Terutama jasa, yang memiliki segmentasi konsumen tersendiri. Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini ukmsumut akan membahasnya lebih lengkap disini.
Secara umum, sifat Jasa adalah sesuatu yang tidak berwujud atau disebut juga sebagai intangibility. Yaitu tidak dapat dipisahkan atau inseparability. Jasa memiliki keragaman atau variability. Bisnis jasa juga bisa dimulai dengan modal kecil, karena hanya mengandalkan kemampuan dan keahlian pada suatu bidang.
Sementara itu sifat Barang adalah kebalikan dari jasa, yaitu sesuatu yang berwujud, bisa dipisahkan dan membutuhkan tempat. Sebagian barang khusus nya konsumsi, memiliki sifat kadaluarsa dan tidak tahan lama. Bisnis barang berarti harus melakukan produksi, dimana itu butuh modal lebih besar dibandingkan bisnis jasa.
Produk dalam bentuk jasa atau barang sana penting untuk bisnis. Ketika sobat ukmsumut sudah memilih untuk menggeluti bisnis di bidang jasa maka kepuasan konsumen terhadap jasa yang mereka pakai adalah menjadi prioritasmu. Begitu juga dengan bisnis barang di mana kualitas barang yang dipakai oleh konsumen harus menjadi keutamaan.
Daftar Isi
Apa kelebihan dan kekurangan produk berupa Jasa
Beberapa dari kita mungkin ada yang belum mengetahui mengenai keunggulan dan kelemahan dari 2 jenis produk bisnis ini. Oleh karena itu langsung saja kita akan membahas mengenai nilai plus dan minusnya seperti yang sudah dijabarkan dibawah ini.
Baca juga : Peluang Usaha Bidang Jasa
Kelebihan Produk Jasa
Apa kelebihan produk berupa jasa? Layanan yang dinikmati konsumen ini punya beberapa poin plus. Berikut akan dijelaskan beberapa yang perlu kamu ketahui diantaranya :
Tidak ada kadaluarsa
Karena produk jasa adalah sesuatu yang tidak berwujud dan hanya bisa dinikmati ketika kita membelinya, maka jasa tidak memiliki masa kadaluarsa. Berbeda dengan barang yang terutama untuk konsumsi sangat membutuhkan masa kadaluarsa karena demi keamanan konsumen.
Tidak perlu modal besar
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa untuk memulai bisnis di bidang jasa, sobat ukmsúmut tidak memerlukan modal yang cukup besar berbeda dengan membuka bisnis untuk bidang produksi barang, yang membutuhkan berbagai modal yang tidak sedikit.
Tidak butuh ruang penyimpanan
Storage atau ruang penyimpanan biasanya dibutuhkan bagi produk barang yang berbentuk fisik untuk menyimpan hasil produksi suatu bisnis kemudian dengan adanya storage tersebut, maka ini bisa menambah biaya operasional.
Hal tersebut tidak akan kamu dapatkan ketika bergelut dalam bisnis jasa. Karena jasa adalah produk yang tak berwujud.
Tidak butuh Display
Seperti halnya produk barang yang memiliki wujud tentunya harus mendapatkan perlakuan display atau penempatan produk yang sesuai.
Sementara dalam produk jasa, sobat ukmsumút tidak akan membutuhkan display atau segala sesuatu yang bersifat packaging, kemasan, desain atau tempat untuk promosi jasa tersebut.
Tidak Perlu Distribusi
Biasanya barang membutuhkan jasa distribusi sebagai upaya untuk menyalurkan hasil produksi dari pabrik menuju ke tangan konsumen.
Upaya distribusi ini membutuhkan biaya yang tidak sedikit dan kamu tidak akan mendapati distribusi ketika menggeluti bisnis jasa.
Potensi Inovasi Lebih Luas
Sifat intangibel dari jasa memungkinkan produk ini untuk bisa dikembangkan lebih luas dibandingkan barang. Adanya inovasi yang lebih besar dalam penyediaan layanan jasa bisa dilihat dari perkembangan teknologi sekarang.
Perusahaan dapat terus mengembangkan solusi yang lebih baik tanpa harus memproduksi atau mendistribusikan produk fisik, sehingga lebih mudah bagi perusahaan.
Kemudahan Akses
Produk berupa Jasa dapat diakses secara online melalui platform digital. Hanya bermodal laptop atau smartphone, kamu bisa menjual ke konsumen. Hal ini memungkinkan konsumen untuk mendapatkan layanan tanpa harus pergi ke lokasi fisik penyedia jasa, seperti toko atau kantor.
Fleksibel terhadap Perubahan Pasar
Produk berupa Jasa dapat lebih mudah disesuaikan dengan perubahan pasar atau tren yang sedang berlangsung. Apalagi saat ini perkembangan sosial media.
Hal ini membuat perusahaan jasa bisa lebih mudah menyerap dan mengaplikasikan hal yang viral ke jasa mereka, dibanding perusahaan barang. Penyedia jasa lebih responsif dapat dengan cepat mengadaptasi penawaran untuk memenuhi kebutuhan pembeli.
Baca juga : Kata Motivasi Pengusaha Sukses
Kekurangan Produk Berupa Jasa
Apa kekurangan produk jasa? Ketika membuka bisnis di bidang ini, kamu harus tahu beberapa hal yang bersifat minus atau kekurangan, seperti berikut ini :
Kualitas jasa tidak langsung diketahui
Sobat ukmsumut harus mengetahui bahwa jasa yang dibuat akan dapat diketahui seberapa bagus kualitasnya setelah produk diberikan kepada konsumen. Jadi tidak langsung diketahui, berbeda dengan barang yang sudah bisa dicek setelah produksi selesai.
Jasa tidak dapat dikembalikan
Ini lebih kepada kerugian terhadap konsumen di mana mereka tidak bisa mengembalikan jasa yang sudah dipakai karena memang bentuknya yang tidak berwujud. Misalnya mereka menyewa jasa pijat, dan ketika memakainya mereka tidak bisa mengembalikannya karena memang jasa pijat telah dinikmati setelah dibayar.
Produksi terbatas
Jasa berbeda dengan barang di mana tidak bisa diproduksi secara massal. Karena perusahaan jasa itu bergantung dengan yang namanya keahlian atau pelayanan, berbeda dengan barang yang bisa diproduksi massal oleh mesin. Jadi jasa hanya bisa dihasilkan secara terbatas dan itu pun butuh waktu untuk menghasilkan yang benar benar berkualitas.
Mudah terpengaruh berbagai faktor
Produksi jasa juga sangat mudah terpengaruh oleh berbagai faktor eksternal seperti cuaca, kondisi hujan, musim, dan sebagianya. Jasa berasal dari keahlian manusia, sehingga manusia sangat bergantung dari kondisi sekitarnya. Manusia seperti sobat ukmśumut juga bisa sakit, stress atau terpengaruh oleh berbagai faktor baik internal maupun eksternal.
Persaingan bisnis ketat
Ketika kamu membuka jasa pengetikan artikel misalnya, akan ada banyak saingan dimana mereka juga menawarkan jasa pengetikan yang sama dengan kualitas atau promosi yang jauh lebih baik. Oleh karena itu kualitas pelayanan kepada konsumen akan menjadi pembeda yang membuat bisnis mu bisa bertahan.
Ketergantungan Tenaga Kerja
Banyak contoh usaha bidang jasa sangat tergantung pada keterampilan dan kualitas tenaga kerja atau karyawan yang dimiliki. Jika kualitas skill tenaga kerja tidak memadai, kualitas jasa dapat terpengaruh secara signifikan, dan membuat konsumen kabur.
Aspek Legalitas
Beberapa jenis jasa, seperti pelayanan kesehatan, hukum dan jasa keuangan, dapat memiliki aspek hukum dan tanggung jawab yang relatif lebih kompleks dibanding bisnis barang. Terdapat risiko hukum dan tanggung jawab yang tinggi untuk bidang ini, butuh perizinan dan birokrasi yang panjang.
Baca juga : Produk Google yang Bikin Kaya
Kelebihan Produk Barang
Penjualan dilakukan tanpa pengelolaan
Menjual barang bisa langsung didistribusikan kepada konsumen tanpa harus mengalami pengelolaan atau manajemen yang membutuhkan waktu. Berbeda dengan jasa yang memang harus diperhatikan betul kualitas layanannya oleh sobat ukmsumut, sehingga sebelum diberikan kepada konsumen harus mengalami pengelolaan terlebih dahulu.
Kualitas barang dapat diketahui langsung
Ini lebih kepada keuntungan bagi konsumen Dimana mereka bisa langsung mengetahui kualitas dari barang yang akan mereka beli dari ciri-ciri yang sudah ada dan tampak pada barang tersebut. Ketika membeli minuman kaleng misalnya di warung, kamu akan pilih kaleng yang tidak berdebu, punya masa kadaluarsa lama dan tidak lecet, bukan?
Lebih bervariasi dan menarik
Produk barang yang dihasilkan memiliki variasi dan jenis yang berbeda sehingga lebih menarik bagi konsumen. Misalnya produk minuman di mana yang memiliki varian rasa berbagai jenis, dibandingkan dengan produk jasa yang hanya melayani beberapa kebutuhan tertentu dari konsumen.
Memberikan untung lebih besar
Karena produksi barang itu bisa sobat uķmsumut lakukan secara massal dan pengiriman bisa menjangkau ke seluruh negara, maka peluang untuk mendapatkan untung dari produksi barang jauh lebih besar dibandingkan dengan produksi jasa. Barang yang sudah memiliki brand yang kuat, akan diterima oleh semua orang dan memiliki pelanggan setianya masing-masing.
Punya brand image kuat
Produk berupa barang lebih memberikan brand image yang kuat terhadap bisnis yang kamu miliki dibanding dengan jasa. Kita bisa lihat produk smartphone dari apple yang bernama iPhone, dimana produk ini memiliki brand image yang sangat kuat dan dinilai sebagai produk mewah-nya HP.
Baca juga : Usaha yang Cocok untuk Remaja Wanita
Kekurangan Produk Barang
Kekurangan produk barang dapat merujuk pada beberapa hal yang mungkin tidak memenuhi ekspektasi atau standar tertentu. Beberapa contoh umum kekurangan produk barang meliputi :
Butuh tempat penyimpanan barang
Seperti yang sudah dijelaskan pada awal di mana ini menjadi salah satu kekurangan dari produk barang yang memang berwujud dan membutuhkan tempat untuk penyimpanan. Apalagi barang tersebut berasal dari produksi pertanian atau perikanan yang bersifat mudah rusak dan harus sobat ukmsumut segera simpan dalam wadah pendingin.
Butuh tempat menampilkan produk
Barang adalah suatu produk bisnis yang berwujud dan untuk membuat konsumen tertarik membelinya harus dilakukan serangkaian promosi dan membuat desain untuk menampilkan produk tersebut supaya terkesan bagus dan menarik.
Butuh alat distribusi
Barang berwujud tentunya tidak serta merta langsung berada di tangan konsumen. Ketika barang sudah selesai diproduksi Maka selanjutnya adalah diperlukan alat atau media distribusi yang menyalurkan barang tersebut hingga ke tangan konsumen. Dan ini tentu saja butuh modal yang besar.
Adanya pengembalian barang yang rusak
Sebagai salah satu upaya untuk menjaga kualitas barang maka sistem return atau pengembalian barang cacat harus dilakukan.
Kembali lagi ke bentuk dasar dari barang yang memiliki wujud maka ketika sobat ukmsumut sebagai konsumen memakai dan tidak sesuai dengan apa yang diharapkan maka kamu berhak untuk mengembalikan barang tersebut dan mendapatkan barang yang lebih baik.
Modal cukup besar
Dan kelemahan terakhir dari produk barang adalah membutuhkan modal yang cukup besar untuk memulai bisnis di bidang ini.
Untuk skala massal mungkin kamu membutuhkan mesin produksi canggih, namun untuk produksi rumah tangga, modal membeli bahan baku, memperkerjakan karyawan dan sebagainya juga akan menyita anggaran.
Baca juga : Usaha yang Bagus Setelah Resign
Kata Penutup
Masing-masing produk jasa dan barang dalam sistem ekonomi memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Jadi buat kamu yang berniat untuk memulai bisnis di bidang jasa atau barang harus mengetahui beberapa keunggulan dan kelemahannya seperti yang sudah dijelaskan di atas.
Semoga materi bisnis dari ukmsumut ini bisa bermanfaat buat kalian. Dan apabila kalian merasa postingan ini cukup bermanfaat silahkan bagikan ke teman temanmu yang lain juga supaya mereka bisa mendapatkan ilmu baru dari artikel ini dengan cara share ke media sosialmu, klik tombol bagikan dibawah ini.